Pravila dostave

Načini plaćanja i isporuke

  • Vaše narudžbe šaljemo Overseas i HP kurirskom službom (35 kn (4,65 EUR) uključ. PDV). Isporuka traje od 5 do 7 radnih dana. Narudžbe možete platiti uplatom na žiro-račun Prodavatelja (detalji se šalju e-poštom nakon izvršenja narudžbe) ili gotovinom prilikom preuzimanja paketa. Prodavatelj vrši vlatitu dostavu u krugu od 2 km od poslovnice Dankovečka 12, 10040, Zagreb s troškovima dostave od 18 kn (2,39 EUR), uključ. PDV. Opcija paketomata Hrvatske pošte može se odabrati po cijeni od 15 kn (1,99 EUR), uključ. PDV. Ukoliko odaberete opciju paketomata, Prodavatelj će Vas naknadno kontaktirati kako biste odabrali željeni paketomat.
  • Nakon što je narudžba poslana, dobit ćete broj paketa koji Vam omogućuje praćenje pošiljke. Kurir će dvaput pokušati dostaviti narudžbu na danu adresu. Nakon drugog neuspjelog pokušaja paket će biti vraćen u našu internet trgovinu.
  • Ako odaberete osobno preuzimanje u poslovnici dostava je besplatna, bez obzira na iznos narudžbe. Trenutno dostupne lokacije su Jalševečka cesta 148, 10040 Zagreb i Dankovečka cesta, 10040 Zagreb. Paket će biti dostavljen u roku od 5 do 7 radnih dana. Narudžba će biti dostupna za preuzimanje 14 dana. Narudžbe možete platiti uplatom na žiro-račun Prodavatelja (detalji se šalju e-poštom nakon izvršenja narudžbe) ili gotovinom prilikom preuzimanja paketa. Kad narudžba bude dostavljena u poslovnicu, obavijest da je narudžba spremna za preuzimanje dobit ćete e-poštom. Pri preuzimanju paketa trebate imati broj narudžbe. Narudžbu može pokupiti neka druga osoba, samo treba imati sve potrebne podatke.
  • Navedeni rokovi dostave su samo informativnog karaktera i temelje se na očekivanim rokovima isporuke prijevoznika.  
  • U određenim slučajevima zadržavamo pravo pružanja isporuke robe bez naknade. Vikendima i praznicima NE isporučujemo. Imajte na umu, da se vrijeme isporuke može produljiti zbog različitih razloga, na koje nemamo utjecaja.

Odustajanje od ugovora bez navođenja razloga

  • Prema zakonu, imate pravo odustati od ugovora sklopljenog putem interneta ili telefonski u roku od 14 dana od isporuke robe, bez navođenja razloga.
  • Želite li iskoristiti ovo pravo, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o odustajanju od ugovora u navedenom vremenskom roku. Najbolji način je slanje odluke na e-poštu info@mibido.net
  • Ako se odlučite na odustajanje od ugovora, mi ćemo Vam uplatiti kupovnu cijenu robe. Trošak povrata snosi kupac. Gore navedena sredstva bit će vraćena bez odlaganja, najkasnije do 14 dana od datuma odustajanja od ugovora. Ipak, sukladno zakonu, uplatu plaćenih sredstava možemo izvršiti tek nakon primitka proizvoda. Povrat sredstava se vrši na isti način kao kod plaćanja narudžbe, osim ukoliko se ugovorne strane ne dogovore drugačije.
  • Proizvode trebate bez odlaganja, najkasnije do 14 dana od dana odustajanja od ugovora, poslati na adresu: Jalševečka cesta 148, 10040 Zagreb. Ako prodavač, u okviru sklopljenog ugovora, kupcu besplatno pošalje dodatnu robu („poklon“), potrebno je vratiti i taj poklon. I u ovom slučaju kupac snosi troškove u svezi s povratom robe.
  • Molimo imajte na umu da ste prema zakonu odgovorni za svako umanjenje vrijednosti robe kao posljedicu rukovanja robom na način drugačiji od načina nužnog za upoznavanje s prirodom, karakteristikama i funkcijama robe (primjerice ako parfem nastavite koristiti nakon što ste ga isprobali). Također, imajte na umu da nemate pravo odustati od ugovora u slučaju da je roba proizvedena sukladno Vašim zahtjevima ili se radi o prilagođenoj i personaliziranoj robi (primjerice pakiranje s personaliziranom posvetom) i robi koju ste izvadili iz pakiranja i koju nije moguće u pakiranje vratiti iz higijenskih razloga (primjerice otvoreni kozmetički proizvodi i ostali proizvodi koji dolaze u izravan kontakt s kožom).